在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）正迅速崛起為重塑工作形態(tài)的關(guān)鍵力量。本期封面人物，我們聚焦云擴(kuò)科技創(chuàng)始人兼CEO劉春剛，一位在互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新與軟硬件技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域不斷探索的先鋒。劉春剛以其深邃的行業(yè)洞察力，帶領(lǐng)云擴(kuò)科技在RPA賽道上開辟新天地，致力于讓自動(dòng)化技術(shù)賦能每一個(gè)個(gè)體，提升工作效率，解放人類創(chuàng)造力。

劉春剛早年深耕軟件開發(fā)和人工智能領(lǐng)域，積累了豐富的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)。他觀察到傳統(tǒng)工作流程中大量重復(fù)性任務(wù)的低效問(wèn)題，于2017年創(chuàng)立云擴(kuò)科技，專注于RPA技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司迅速成長(zhǎng)為中國(guó)RPA市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，產(chǎn)品覆蓋金融、制造、零售等多個(gè)行業(yè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化轉(zhuǎn)型。

RPA技術(shù)，即機(jī)器人流程自動(dòng)化，通過(guò)軟件機(jī)器人模擬人類操作，自動(dòng)執(zhí)行規(guī)則性任務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表生成等。劉春剛強(qiáng)調(diào)，RPA并非取代人類，而是作為協(xié)作工具，重塑工作形態(tài)。它讓員工從繁瑣事務(wù)中解脫，轉(zhuǎn)向更具價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng)。例如，在財(cái)務(wù)部門，RPA可以自動(dòng)處理發(fā)票核對(duì)，節(jié)省高達(dá)80%的時(shí)間；在客戶服務(wù)中，它能快速響應(yīng)查詢，提升用戶體驗(yàn)。

云擴(kuò)科技在劉春剛的愿景驅(qū)動(dòng)下，不僅開發(fā)了用戶友好的RPA平臺(tái)，還結(jié)合AI與云計(jì)算，推出智能自動(dòng)化解決方案。劉春剛認(rèn)為，未來(lái)RPA將與人工智能深度融合，實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單自動(dòng)化到智能決策的跨越。他分享道：“我們的目標(biāo)是讓每個(gè)人都能輕松應(yīng)用RPA，就像使用智能手機(jī)一樣簡(jiǎn)單。技術(shù)應(yīng)該服務(wù)于人，而不是增加負(fù)擔(dān)。”

在互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新方面，劉春剛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)注重軟硬件協(xié)同開發(fā)，確保RPA系統(tǒng)的高效性與穩(wěn)定性。他提到，云擴(kuò)科技正探索邊緣計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，以拓展RPA在工業(yè)4.0中的應(yīng)用。例如，在智能制造中，RPA可以協(xié)調(diào)機(jī)器人設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)線流程，減少人為錯(cuò)誤。

劉春剛的成功不僅源于技術(shù)實(shí)力，更在于他對(duì)用戶需求的深刻理解。他鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以客戶為中心，持續(xù)迭代產(chǎn)品。在他看來(lái)，RPA的普及將推動(dòng)社會(huì)進(jìn)入“人機(jī)協(xié)作”的新時(shí)代，工作形態(tài)將從固定崗位轉(zhuǎn)向靈活、創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的模式。他預(yù)測(cè)，未來(lái)五年，RPA將覆蓋更多中小企業(yè)，成為標(biāo)準(zhǔn)辦公工具。

劉春剛與云擴(kuò)科技的故事，是科技賦能人類的生動(dòng)體現(xiàn)。通過(guò)RPA技術(shù)，他們正在重塑每個(gè)人的工作形態(tài)，讓自動(dòng)化成為創(chuàng)新的催化劑。正如劉春剛所言：“我們不只是開發(fā)工具，而是在構(gòu)建一個(gè)更智能、更高效的工作未來(lái)。”隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)，我們有理由相信，RPA將在劉春剛的引領(lǐng)下，繼續(xù)改變世界的工作方式。